Fraktpolicy

Leveranspolicy

Senast uppdaterad: 8 januari 2026

Vi strävar efter att behandla och skicka din beställning så snabbt som möjligt.

Behandlingstid

Beställningar behandlas normalt inom 24 timmar på vardagar. Under perioder med hög belastning kan behandlingstiden vara något längre.

Leveranstid

Efter att beställningen har skickats är den normala leveranstiden cirka 8–15 arbetsdagar, beroende på leveransadress och fraktlösning. Leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av exempelvis högsäsong, tullhantering eller oförutsedda händelser hos transportören.

Leveransförseningar

Om leveransen tar längre tid än angiven leveranstid och du ännu inte har mottagit ditt paket är du välkommen att kontakta oss. Vi hjälper dig då att spåra din beställning och undersöka om något har gått fel.

Leveransansvar

När beställningen har överlämnats till transportören övergår ansvaret till denne. Vid eventuella leveransproblem samarbetar vi med transportören för att lösa ärendet så smidigt som möjligt.

Kontakt

Kontakta oss på info@inthecity.se